【コミュニケーション】 　　　　　　　　　　　　 　 　　チームでの活動では、良好なコミュニケーションやわかりやすい資料が必須です。

　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　 【情報品質】 　　　　　　　　　　　 　 　　情報品質が悪いと、誤解や判断ミスなどにより事故やトラブルが発生してしまいます。

　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　 【生産性向上】 　　　　　　　　　　　　　 　 　　事故やトラブルの復旧に新たな工数が発生し、生産性低下やひいては信頼失墜につながってしまいます。

　　　　　　　　　　　　　 　 　　

　　　　　　　　　　 　

　　　　　　　　　　　　 NDBでは実際のトラブル（アクシデント）やヒヤリ・ハットの情報をもとに 注意すべきポイントや効果的なツール・仕組みを全社で共有しています 　　

　　　　　　　　　　　　　【事例収集】 　　　　　　　　　　　　　　　開発や運用の場面で発生したトラブルやヒヤリハットの情報を蓄積しています。

　　　　　　　　　　 　

　　　　　　　　　　　　　　　 【ノウハウ化】 　　　　　　　　　　　　　　 　　作業上の注意点やその仕組みのツール化など、ポイントを整理しています。

　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　 【全社展開・情報共有】 　　　　　　　　　　　　　　 　　これらの情報をもとに、社内の品質・効率化に向けたメルマガを発行しています。